Política de Frete

Introdução

A Luz & Vida está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Os custos de frete são gratuitos para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar e beneficiar nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail logo após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

A Luz & Vida notificará os clientes caso ocorram possíveis atrasos na entrega, garantindo total transparência e comunicação eficaz.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra do produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  31 991941009
E-mail: emailluzevida@gmail.com
CNPJ: 61.552.218/0001-43
Endereço: Rua Simão Tamm nº 150 Cachoeirinha Belo Horizonte Minas Gerais CEP 31130250